E’ ufficiale: la Commissione Europea ha accolto le proposte per contrastare il fenomeno delle recensioni false nei ristoranti.
L’obiettivo è quello di tutelare i consumatori da recensioni ingannevoli che potrebbero condizionare le loro scelte, danneggiando al contempo la reputazione e l’economia delle imprese oneste.
Come contrastare le recensioni false
Le misure proposte prevedono diverse azioni:
Maggiori poteri alle piattaforme online: le piattaforme come TripAdvisor e Google dovranno implementare strumenti più efficaci per identificare e rimuovere le recensioni false.
Sanzioni più severe: saranno previste sanzioni più severe per chi scrive o commissiona recensioni false.
Maggiore collaborazione: è prevista una maggiore collaborazione tra le autorità nazionali e quelle europee per scambiare informazioni e contrastare il fenomeno in modo più efficace.
Un problema in crescita
Le recensioni false rappresentano un problema in crescita nel settore della ristorazione. Secondo le stime, fino al 30% delle recensioni online potrebbe essere falso. Questo fenomeno può avere un impatto significativo sul fatturato delle imprese, danneggiando la loro reputazione e la loro capacità di competere sul mercato.
Un passo avanti importante
L’intervento della Commissione Europea è un passo avanti importante nella lotta contro le recensioni false. Le misure proposte dovrebbero contribuire a rendere il mercato online più trasparente e affidabile, a beneficio sia dei consumatori che delle imprese oneste.
Cosa aspettarsi
Nei prossimi mesi, la Commissione Europea lavorerà con gli Stati membri e le parti interessate per finalizzare le misure proposte. Una volta adottate, le nuove norme saranno direttamente applicabili in tutti i paesi dell’Unione Europea.